एक्सेल और डेटा
स्प्रेडशीट की एक सीमा ने 15,841 कोविड मामलों को छिपा दिया। छोटी टीमें क्या सीख सकती हैं
2020 में एक पुराने फ़ाइल फ़ॉर्मैट की पंक्ति-सीमा के कारण हज़ारों पॉज़िटिव टेस्ट कई दिनों तक रिपोर्ट नहीं हुए। सबक है कि अपने टूल की सीमाएँ जानें।
क्या हुआ
अक्टूबर 2020 की शुरुआत में पब्लिक हेल्थ इंग्लैंड ने बताया कि 25 सितंबर से 2 अक्टूबर के बीच दर्ज 15,841 कोविड-19 पॉज़िटिव मामले रोज़ाना बताए जाने वाले आँकड़ों में शामिल नहीं हुए थे। कारण एक स्प्रेडशीट थी: परीक्षण प्रयोगशालाओं के नतीजे पुराने एक्सेल फ़ॉर्मैट की फ़ाइल में जमा किए जा रहे थे, जिसमें सिर्फ़ लगभग 65,000 पंक्तियाँ आ सकती थीं। यह सीमा पहुँचते ही नए रिकॉर्ड जुड़ना बंद हो गए।
सुर्ख़ी से आगे यह क्यों मायने रखता है
पॉज़िटिव आए लोगों को बता दिया गया था। लेकिन उनके संपर्क, जिन्हें थोड़े समय में खोजा जाना था, समय पर आगे नहीं भेजे गए। एक तकनीकी सीमा असल दुनिया की देरी बन गई। किसी ने इस विफलता की योजना नहीं बनाई थी, और सिस्टम ने किसी को नहीं बताया कि यह हो गई है।
तीन आदतें जो इसे पकड़ लेतीं
सीमा जानें। हर टूल की एक होती है: पंक्तियाँ, स्तंभ, फ़ाइल का आकार, उपयोगकर्ताओं की संख्या। किसी प्रक्रिया के उस पर निर्भर होने से पहले उसे पता करें। गिनती का मिलान करें। अंदर गए रिकॉर्डों की संख्या की तुलना बाहर आए रिकॉर्डों से करें। कुल मेल खाते हैं या नहीं, इसकी एक सरल जाँच पहले ही दिन अंतर दिखा देती। विफलता को शोर वाली बनाएँ। जो प्रक्रिया चुपचाप डेटा गिरा देती है वह उस प्रक्रिया से ज़्यादा ख़तरनाक है जो त्रुटि के साथ रुक जाती है।
इसे छोटे व्यवसाय पर लागू करना
आप शायद राष्ट्रीय परीक्षण प्रणाली नहीं चलाते, पर यही पैटर्न ऑर्डर लॉग, ग्राहक सूचियों और स्टॉक फ़ाइलों में दिखता है। MayTech Labs में हम अपने बनाए टूल्स में रिकॉर्ड की गिनती, सत्यापन और दिखने वाले त्रुटि संदेश जोड़ते हैं, ताकि कोई सीमा या गलती मिनटों में पकड़ी जाए, हफ़्तों बाद नहीं।
