এআই অটোমেশন
রুটিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করুন, সিদ্ধান্ত মানুষের হাতে রাখুন
সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য অটোমেশন পুনরাবৃত্তিযোগ্য ধাপকে বিচারনির্ভর সিদ্ধান্ত থেকে আলাদা করে এবং সঠিক যাচাই-বিন্দুতে একজন মানুষকে রাখে।
দুই ধরনের কাজ
প্রতিটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় পুনরাবৃত্তিযোগ্য ধাপ ও বিচার মিশে থাকে। ফর্ম পড়ে টেবিল পূরণ করা পুনরাবৃত্তিযোগ্য। কোনো গ্রাহককে বাকিতে দেবেন কি না, বা অসন্তুষ্ট গ্রাহককে কী উত্তর দেবেন, তা বিচার। অটোমেশন প্রথম ধরনে সবচেয়ে শক্তিশালী, আর দ্বিতীয়টিতে মানুষের জায়গা নেওয়া নয়, সহায়তা করা উচিত।
যাচাই-বিন্দু নকশা করুন
মানুষ-সহ-চক্র নকশা এমন জায়গায় একজন মানুষকে রাখে যেখানে ভুল ব্যয়বহুল বা ফেরানো কঠিন হতো। সাধারণ যাচাই-বিন্দু হলো পেমেন্ট তালিকা অনুমোদন, গ্রাহককে বার্তা পাঠানো বা দাম বদলানো। যাচাই-বিন্দুর আগের সবকিছু স্বয়ংক্রিয় হতে পারে: ডেটা সংগ্রহ, খসড়া তৈরি, নিয়মের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা। ব্যক্তি একটি পরিষ্কার সারসংক্ষেপ দেখে অনুমোদন, সম্পাদনা বা প্রত্যাখ্যান করেন।
পরিবর্তন খুঁজে পাওয়ার মতো করুন
ভালো অটোমেশন রেকর্ড রেখে যায়: কী প্রস্তাব করা হয়েছিল, কে অনুমোদন করেছে, কী বদলেছে। এতে ভুল খুঁজে পাওয়া ও ঠিক করা সহজ হয় এবং সিস্টেমের ওপর আস্থা তৈরি হয়। এনআইএসটি এআই ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা কাঠামো একই ধারণাকে সাধারণ ভাষায় বর্ণনা করে: এআই এমন একটি ঝুঁকি, যা প্রতিষ্ঠানগুলোর চিহ্নিত, পরিমাপ ও পরিচালনা করা উচিত।
আমাদের পদ্ধতি
MayTech Labs অটোমেশন এমনভাবে নকশা করে যে পর্যালোচনার ধাপ ও অডিট ট্রেইল ডিফল্ট থাকে, বাড়তি কিছু নয়। লক্ষ্য হলো পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ সরিয়ে দেওয়া এবং সিদ্ধান্ত যেখানে থাকা উচিত সেখানেই রাখা।
