الأتمتة بالذكاء الاصطناعي
من المرجّح أن فريقك يستخدم الذكاء الاصطناعي بالفعل. إليك كيف تجعله آمنًا
نما استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمل بسرعة. وسياسة قصيرة وأدوات معتمدة خير من الأمل في ألا يستخدمه أحد.
الاعتماد يأتي من القاعدة
أفاد مؤشر اتجاهات العمل 2024 من مايكروسوفت ولينكدإن، المبني على استطلاع شمل 31 ألف شخص في 31 دولة، بأن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمل تضاعف تقريبًا خلال الأشهر الستة السابقة. وفي كثير من الشركات يجرّب الناس هذه الأدوات بمفردهم، سواء اختارت الشركة أداة أو وضعت قاعدة أم لا.
لماذا يهم ذلك
أدوات الذكاء الاصطناعي العامة مريحة، لكن لصق قوائم العملاء أو العقود أو البيانات المالية في أداة لا تتحكم بها قد يكشف معلومات تتحمل الشركة مسؤولية حمايتها. والمشكلة نادرًا ما تكون سوء نية. إنها أن أحدًا لم يخبر الناس بما هو مقبول.
سياسة قصيرة تنجح
اجعلها في صفحة واحدة. اذكر الأدوات التي اعتمدتها الشركة، وبيّن البيانات التي لا يجوز إدخالها أبدًا في الأدوات العامة، مثل البيانات الشخصية وكلمات المرور والأرقام المالية غير المنشورة. عيّن شخصًا يُسأل عند الشك. وفّر بديلًا معتمدًا جيدًا بما يكفي فعلًا، لأن الناس يستخدمون الأدوات غير الرسمية حين تكون الرسمية أسوأ. ويُعدّ إطار الأمن السيبراني من NIST مرجعًا مفيدًا لتنظيم هذه الضوابط.
بديل معتمد
تبني MayTech Labs مساعدي ذكاء اصطناعي خاصين يجيبون من مستندات الشركة نفسها، فيحصل الموظفون على الراحة دون إرسال بيانات إلى خدمة عامة.
