AI 자동화
AI 도입 격차: 유로스타트 수치가 말해 주는 소규모 기업의 현실
EU에서는 AI 사용이 소규모 기업보다 대기업에서 훨씬 흔합니다. 이 격차가 실제로 무엇을 의미하는지 살펴봅니다.
규모에 따른 격차
직원 10명 이상 기업을 대상으로 한 유로스타트의 2024년 조사에서 EU 기업의 13.5%가 적어도 한 가지 AI 기술을 사용했습니다. 이 비율은 기업 규모에 따라 크게 높아집니다. 소기업은 11.2%, 중견기업은 20.9%, 대기업은 41.1%입니다.
국가 간 편차도 큽니다. 덴마크가 27.6%로 가장 높았고 루마니아가 3.1%로 가장 낮았습니다. 다만 모든 회원국이 2023년보다 비율을 높였습니다.
기업이 실제로 사용하는 것
가장 흔한 기술은 텍스트 마이닝으로 6.9%의 기업이 사용했고, 그다음이 자연어 생성 5.4%, 음성 인식 4.8%였습니다. 문서 읽기, 글 초안 작성, 음성 받아쓰기처럼 작업 단위의 실용적인 도구입니다. 언론 헤드라인이 암시하는 것 같은 전면적인 변혁은 아닙니다.
이 격차가 소규모 사업자에게 의미하는 것
작은 회사가 혜택을 보는 데 큰 데이터 팀은 필요하지 않습니다. 대기업은 반복적인 사무 업무량이 많고 전문 인력도 많아서 먼저 도입했습니다. 작은 회사에도 견적서, 청구서, 문의, 재고 목록처럼 규모만 작을 뿐 같은 종류의 반복 업무가 있습니다. 현실적인 방법은 그중 하나를 골라 자동화하고, 결과에 대한 책임은 사람이 지게 하는 것입니다.
우리의 자리
MayTech Labs는 큰 내부 팀을 둘 여력이 없는 기업을 위해 AI와 자동화를 개발합니다. 빠르게 시험하고 나중에 넓힐 수 있는, 작고 분명한 업무 흐름에 집중합니다.
