TPV y comercio
Cuánto cuesta realmente la merma en el comercio minorista, según la NRF
La Federación Nacional de Minoristas estimó la merma en el 1,6 % de las ventas en el ejercicio 2022, unos 112.000 millones de dólares. Qué incluye y por qué importa.
La cifra principal
La Encuesta Nacional de Seguridad en el Comercio Minorista 2023 de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) informó de que la tasa media de merma subió al 1,6 % de las ventas en el ejercicio 2022, desde el 1,4 % del año anterior. Aplicada al total de ventas minoristas, la NRF situó la pérdida en 112.100 millones de dólares estadounidenses.
Qué incluye la merma
La merma es la diferencia entre el stock que sus registros dicen que tiene y el que realmente tiene. El desglose de la NRF para 2022 atribuyó una media del 36 % al robo externo, incluido el crimen organizado contra el comercio, un 29 % al robo de empleados y un 27 % a fallos de procesos y de control y a errores. El resto procedía de otras causas.
Lea la cifra con cuidado
La prensa del sector señaló que la cifra en dólares es una extrapolación, porque la tasa de merma se multiplica por las ventas minoristas totales, de modo que la inflación y los patrones de gasto influyen en el resultado. La tasa de merma de una tienda concreta será distinta de la media. El valor de la cifra está en recordar que el stock que no se puede justificar es un coste real y recurrente.
Empiece por registros exactos
No se puede reducir lo que no se mide. Un sistema de punto de venta que escanea cada venta y actualiza el stock automáticamente le da un registro para comparar con el estante. Nuestro MayPos Shop, en preparación, está pensado en torno a un cobro rápido con códigos de barras, la gestión de productos y stock, y los informes diarios de ventas y caja.
